Diversity Hiring: So erzielen Sie Diversität bei der Personalbeschaffung

Unterschiede hinsichtlich Herkunft, Geschlecht, Alter, Aussehen, Religion, ethnischer Zugehörigkeit.... Keine zwei Menschen sind gleich, und eben diese Vielfalt ist es, die unsere Welt aufregend und spannend macht. Deshalb sollten wir in jedem Bereich unseres Lebens nach Vielfalt streben, auch am Arbeitsplatz.

Diversity ist in den letzten Jahren zu einem echten Schlagwort in der Unternehmenswelt geworden. Unternehmen jeder Größe haben erkannt, dass Vielfalt unter den Mitarbeitern nicht mehr nur ein "Nice-to-have", sondern ein "Must-have" ist. So hat sich Adidas beispielsweise dazu verpflichtet, mindestens 30% der neuen Stellen des Konzerns in den USA mit Afroamerikanern oder Latinos zu besetzen.

Im Unternehmen nach Vielfalt zu streben ist dabei nicht nur ein moralisch lobenswertes Anliegen, sondern trägt auch maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Immerhin sind vielfältige Teams bekanntermaßen erfolgreicher. In der Tat würden die meisten Personalverantwortlichen vermutlich zustimmen, dass Diversity zu einer besseren Business Performance führt.

Welche konkreten Vorteile Unternehmen durch Diversity erreichen können und wie Unternehmen ihr Diversity Management erfolgreich in ihre Personalbeschaffung einbinden, verraten wir Ihnen in diesem Blogbeitrag. Zunächst schauen wir uns jedoch an, was es mit dem Begriff Diversity genau auf sich hat und was Vielfalt im Recruiting bedeutet. 

Vielfalt am Arbeitsplatz bedeutet, mit einem Team zu arbeiten, dessen Mitglieder unterschiedliche Hintergründe, Erfahrungen, Fähigkeiten und Persönlichkeiten haben und sich in Bezug auf Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Religion, Alter und anderen Faktoren unterscheiden. Bei Diversity geht es darum, die unterschiedlichen Qualitäten jedes Einzelnen anzunehmen und die Vielfalt, die sich daraus ergibt, zu wertschätzen. 

Einstellungs- und Rekrutierungsstrategien, die darauf abzielen, ein vielfältiges Team aufzubauen, werden unter dem Begriff Diversity Recruiting zusammengefasst. Diversity Recruiting bedeutet, dass Kandidaten ausschließlich aufgrund ihrer Leistungen ausgewählt werden, ohne dass der Prozess durch (unbewusste) Vorurteile beeinträchtigt wird. Dadurch erhalten alle Bewerber eine faire Chance.

Beim Einstellen neuer Mitarbeiter ganz gezielt auf Vielfalt zu achten und allen Kandidaten vorbehaltlos die gleiche Chance zu geben, wird von vielen als die aus moralischer Sicht richtige Vorgehensweise gewertet. Einzelne Bewerber oder bestimmte Bewerbergruppen zu diskriminieren, wirft zudem ein schlechtes Licht auf das Unternehmen. Daneben gibt es aber auch zahlreiche weitere Gründe, warum Unternehmen den Aufbau diverser Teams anstreben sollten. Dazu gehören: 

• Gesteigerte Kreativität und Innovation: Wenn Mitarbeiter mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund zusammenkommen, führt dies zu neuen Ideen, was für Unternehmen entscheidend ist, um innovative Produkte und Lösungen zu entwickeln.

• Breiteres Spektrum an Fähigkeiten: Mitarbeiter mit unterschiedlichem Hintergrund bringen eine Vielzahl von Fähigkeiten in das Unternehmen ein, was eine echte Bereicherung darstellt.

• Mehr Sprachen zur Unterstützung Ihres Kundenstamms: Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern sprechen unterschiedliche Sprachen. Diese Tatsache kann genutzt werden, um Ihren internationalen Kundensupport zu verbessern.

• Einzigartige kulturelle Einblicke: Vor allem für Unternehmen, die in verschiedenen Märkten tätig sind, ist ein vielfältiges Team, dessen Mitglieder den lokalen Kundenstamm und die kulturellen Unterschiede genau kennen, ein echtes Plus.

• Bessere Mitarbeiterbindung: Teil eines multikulturellen Teams zu sein, ist eine lohnende und bereichernde Erfahrung für Mitarbeiter, deren positive Auswirkungen auf die Mitarbeiterbindung nicht unterschätzt werden sollten. 

• Argument, um Talente anzulocken: Gelebte Vielfalt am Arbeitsplatz ist ein wichtiger Faktor für das Gewinnen von Talenten. So gaben 3 von 4 Arbeitnehmern und Arbeitssuchenden in einer Glassdoor-Studie an, dass Diversity für sie ein wichtiger Faktor bei der Bewertung von Unternehmen und Stellenangeboten wäre.

Angesichts all dieser Vorteile ist es nicht verwunderlich, dass Unternehmen mit vielfältigen Teams im Allgemeinen besser abschneiden als Konkurrenten mit einem homogenen Team. Die US Chamber of Commerce schreibt dazu: "Vielfältige und integrative Unternehmen übertreffen ihre homogenen Konkurrenten in Bezug auf Innovation, Mitarbeiterbindung, Talent Recruitment, Profitabilität sowie hinsichtlich vieler anderer Kennzahlen, die zu langfristigem Wachstum führen" (freie Übersetzung aus dem englischen Original). Schauen wir uns hierzu einige Zahlen und Statistiken an. 

Einer Studie von McKinsey zufolge haben Unternehmen, deren Mitarbeiter verschiedenen Ethnien angehören, eine 35% höhere Wahrscheinlichkeit, eine bessere finanzielle Rendite zu erzielen, als ihre Branchenkollegen. Für Unternehmen, die Gender Diversity umsetzen, liegt diese Wahrscheinlichkeit bei 15%. Unterstützt werden die Ergebnisse von McKinsey von den Resultaten der Annual Global CEO Survey von pwc. In der 18. Ausgabe der Befragung gaben 85% der CEOs, deren Unternehmen eine Diversity-Strategie verfolgt, an, dass sich die Leistung ihres Unternehmens dadurch verbessert hat.

Zusammengefasst lässt sich also sagen, dass Vielfalt und Integration entscheidend für den Erfolg und das Wachstum eines Unternehmens sind.

Ein vielfältiges Team aufzubauen bedeutet in der Regel, Teammitglieder aus der ganzen Welt einzustellen. Welche Vorteile Unternehmen durch die Arbeit mit einer internationalen Belegschaft erreichen können, lesen Sie in unserem Blogbeitrag “8 Gründe, warum Ihr Unternehmen ein globales Team braucht”.

Diversity Management im Recruiting sollte für Unternehmen oberste Priorität haben. Aber welche Maßnahmen können Unternehmen konkret ergreifen, um unterschiedliche Kandidaten bei der Stellenausschreibung anzusprechen und sicherzustellen, dass Diversity auch bei der Personalauswahl berücksichtigt wird? Hier sind 7 praktische Tipps, mit denen Sie Ihr Diversity Recruiting zum Erfolg führen können.

1. Bestehende Vorurteile identifizieren und minimieren 

Der erste Schritt besteht darin, bestehende Vorurteile zu erkennen und zu minimieren. Dies kann jedoch eine schwierige Aufgabe sein, da wir uns unserer eigenen Vorurteile oftmals nicht bewusst sind. Unbewusste Vorurteile können zu einer Wahrnehmungsverzerrung im Einstellungsprozess führen und Bewerber ohne faktische Grundlage als ungeeignet erscheinen lassen. Um Diversity Recruiting erfolgreich umzusetzen, müssen diese unbewussten Vorurteile so weit wie möglich reduziert werden. Gleichzeitig muss das Fördern der Diversity im Unternehmen offen beworben werden.  

2. Einen vielfältigen Bewerberpool anvisieren

Wenn Sie ein vielfältiges Team aufbauen möchten, müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Stellenausschreibungen auch tatsächlich von Bewerbern mit verschiedenen Hintergründen gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Stellenausschreibungen auf verschiedenen Plattformen und für verschiedene geografische Regionen veröffentlichen. 

Hierzu können Sie auch auf strategisches Sourcing setzen und Stellenanzeigen auf Jobbörsen veröffentlichen, die sich speziell an Minderheiten und unterrepräsentierte Gruppen richten. Wenn Sie bereits Mitarbeiter mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund in Ihrem Unternehmen haben, können Sie diese sogar um Empfehlungen bitten und sie dazu bringen, Stellenausschreibungen mit ihren Netzwerken zu teilen.

3. Diversity im Employer Branding verankern 

Einen vielfältigen Bewerberpool anzustreben ist eine Sache, aber um tatsächlich vielfältige Kandidaten dazu zu bringen, sich auf Ihre offenen Stellen zu bewerben, müssen Sie deutlich zeigen, dass Ihr Unternehmen vielfältig und integrativ ist. Machen Sie Diversity zu einem integralen Bestandteil Ihrer Unternehmenskultur und lassen Sie Kandidaten durch Ihr Employer Branding wissen, dass Ihr Unternehmen Vielfalt lebt. Zum Beispiel könnten Sie eine separate Karriereseite zum Thema Diversity einrichten und in den sozialen Medien über die Diversität Ihres Unternehmens posten. 

4. Stellenausschreibungen überarbeiten

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die kritische Überprüfung Ihrer Stellenbeschreibungen auf neutrale Sprache. Sehr oft vermittelt die in Stellenausschreibungen verwendete Sprache unbewusste Vorurteile. So könnten beispielsweise Adjektive wie "energisch" oder "aktiv" älteren Kandidaten signalisieren, dass sie für die Stelle nicht in Frage kommen. 

Im gleichen Schritt sollten Sie auch die in der Stellenbeschreibung aufgeführten Anforderungen überdenken. Wenn Sie zu viele zusätzliche Anforderungen an Kandidaten stellen, ist das kontraproduktiv, wenn Sie Bewerber mit unterschiedlichem Hintergrund ansprechen möchten. 

5. Einstellungsprozess standardisieren und Einstellungskriterien objektivieren

Der beste Weg, unbewusste Vorurteile im Einstellungsprozess zu minimieren, besteht darin, Ihre Prozesse so weit wie möglich zu standardisieren und objektive Kriterien zur Bewertung potenzieller Kandidaten festzulegen. Entwickeln Sie ein einheitliches Verfahren für die Sichtung von Bewerbungen, damit kein Raum für unbewusstes voreingenommenes Handeln bleibt. 

Außerdem sollten die Einstellungskriterien festgelegt werden, bevor die ersten Bewerbungen gesichtet werden, und sich auf völlig objektive Aspekte konzentrieren. Wenn Sie noch weiter gehen wollen, können Sie sogar anonymisierte Bewerbungen verwenden oder KI zum Scannen von Lebensläufen einsetzen.

6. Interviewer Bias durch geteilte Gesprächsführung reduzieren

Die Anonymisierung von Lebensläufen erlaubt es Personalern, unbewusste Vorurteile in der ersten Stufe des Bewerbungsprozesses auszuräumen. Im eigentlichen Bewerbungsgespräch ist es jedoch um einiges schwieriger, den sogenannten Interviewer Bias, also eine Beeinflussung des Eindrucks des Kandidaten durch Charakteristika wie Alter, Geschlecht oder Aussehen, zu vermeiden. 

Eine Technik, die im Diversity Recruiting häufig eingesetzt wird, ist das Durchführen von Bewerbungsgesprächen im Team. Anstatt Auswahlgespräche von nur einem Mitarbeiter durchführen zu lassen, sollten Sie ein Interview Panel aus mehreren Mitarbeitern verwenden, das möglichst divers aufgestellt sein sollte. Außerdem sollte das Gespräch einem standardisierten Fragenverlauf folgen und die Kandidaten sollten auf der Grundlage objektiver Kriterien bewertet werden. 

7. Definieren Sie klare Diversity-Ziele

Als letzte Maßnahme empfiehlt es sich, klare Ziele zu definieren, die Sie mit Ihrer Diversity-Recruiting-Strategie erreichen wollen, anhand derer Sie den Erfolg der Maßnahmen messen können. Legen Sie geeignete Kennzahlen für jeden Teil des Einstellungs- und Rekrutierungsprozesses fest und konzentrieren Sie sich nicht nur auf das Endergebnis, also auf die Anzahl der neuen Mitarbeiter mit diversem Hintergrund, die Sie tatsächlich eingestellt haben. Tracken Sie stattdessen den Erfolg und die Defizite in allen Phasen der Personalbeschaffung.

Dank Remote Work ist räumliche Entfernung kein Hindernis mehr, wenn es darum geht, ein vielfältiges Team mit Mitarbeitern unterschiedlicher Herkunft und aus unterschiedlichen Ländern aufzubauen. Mit asynchroner Kommunikation und passenden Tools für globale Teams, die die Zusammenarbeit über verschiedene Zeitzonen hinweg ermöglichen, können Unternehmen Mitarbeiter aus der ganzen Welt einstellen, um ihre Teams vielfältiger zu machen.

Während Technologie die meisten Hindernisse in Bezug auf Kommunikation und Zusammenarbeit beseitigt hat, bleiben Compliance-Sorgen beim Einstellen von Mitarbeitern im Ausland weiterhin eine Last für Unternehmen. Lokale Arbeitsgesetze und Gehaltsabrechnungsvorschriften müssen eingehalten, ein vorschriftsmäßiger Arbeitsvertrag aufgesetzt sowie Steuern und Sozialversicherungsbeiträge einbehalten und pünktlich an die lokalen Behörden abgeführt werden. Ohne das notwendige Wissen und die entsprechende Erfahrung setzen sich Unternehmen kostspieligen Compliance-Risiken aus. 

Genau an dieser Stelle kommen Plattformen wie Lano ins Spiel, die Unternehmen rechtskonforme Lösungen zum Einstellen von Remote-Mitarbeitern im Ausland anbieten. Mit unserem Netzwerk erfahrener Employer of Record-Partner können Sie Mitarbeiter in über 170 Ländern weltweit einstellen, ohne sich Gedanken um Compliance machen zu müssen. Wir kümmern uns um alle rechtlichen Aspekte, während Sie sich auf den Aufbau Ihres vielfältigen Teams konzentrieren, das Ihr Unternehmen voranbringt. Buchen Sie eine Demo mit unserem Expertenteam, um mehr zu erfahren.