#21 - Success Stories: Sibylle Greindl

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Success Story #4 

avec Sibylle Greindl

Maddie Duke 00:04

Vous écoutez The State Of Work, le podcast de Lano. The State Of Work a pour but de vous aider à trouver votre place dans un monde du travail en pleine mutation, en tant qu'individu ou en tant qu'organisation. Dans chaque épisode, nous nous penchons sur les avantages et les limites du travail à distance et du travail flexible. Nous discuterons de la façon dont nous travaillons, dont nous embauchons et gérons les gens, et de la façon dont nous vivons dans ce lieu de travail de plus en plus mondialisé. Je suis votre hôte, Maddie Duke. Et dans la success story de cette semaine, je m'adresse à Sibylle Greindl, responsable des acquisitions chez Accountable. Accountable est une application de fiscalité et de comptabilité spécialement conçue pour les freelances. En automatisant les processus administratifs, Accountable permet aux freelances de se concentrer sur ce qui compte vraiment pour eux et d'éliminer le stress lié à la gestion des impôts. J'ai parlé à Sibylle de son expérience de travail avec l'équipe distribuée d'Accountable. 

Bonjour, Sibylle. Bienvenue à The State of Work. 

Sibylle Greindl 01:07

Bonjour, Maddie. C'est un plaisir d'être avec vous. 

Maddie Duke 01:09

D'où venez-vous aujourd'hui ? 

Sibylle Greindl 01:11

Je vous rejoins depuis Bruxelles, en Belgique.

Maddie Duke 01:13

C'est génial. Peux-tu nous parler un peu de toi et nous dire où tu travailles ?

Sibylle Greindl 01:18

Je travaille pour Accountable. Nous sommes une solution, une solution fiscale, pour les indépendants en Europe... en Allemagne. Nous offrons d'abord aux travailleurs indépendants la possibilité de contrôler et de voir leurs impôts par téléphone et de dire adieu à la paperasse pour de bon. Nous sommes une solution pour les personnes qui ne sont pas intéressées par les impôts, mais qui aiment les comprendre et les contrôler. Et ce que je fais dans l'entreprise, j'étais l'un des premiers, l'un des premiers employés et l'un des premiers employés non-développés. Je suis maintenant en charge de toute l'acquisition pour le marché allemand, le marché belge et toute autre initiative que nous pourrions prendre. Au départ, nous voulions simplement créer une solution pour créer un produit. Il y avait donc des développeurs qui codaient la solution. Et puis une personne en charge des ventes et moi des acquisitions, y compris le blog, les annonces, le contenu, les relations publiques, toutes ces choses. 

Maddie Duke 02:22

Oui, sous un grand parapluie, d'accord.

Sibylle Greindl 02:24

Oui, c'est ça. 

Maddie Duke 02:25

Est-ce que c'est officiellement un poste à distance ?

Sibylle Greindl 02:30

Euh non, l'emplacement n'est pas la chose la plus importante. On doit pouvoir voir les collègues de temps en temps, mais on peut travailler de n'importe où, on a des collègues qui sont basés partout en Europe et qui travaillent avec nous. Mais oui, j'ai essayé d'être à Berlin, assez souvent, si Covid le permet, pour que nous puissions discuter et vraiment avoir une idée du marché, ce que vous ne pouvez pas faire depuis votre ordinateur portable à la maison. 

Maddie Duke 02:59

Et donc il y a deux bureaux, un à Bruxelles et un à Berlin, ou... 

Sibylle Greindl 03:04

Oui, il y a deux bureaux, un à Bruxelles et un à Berlin. Je pense qu'au quotidien, il y a plus d'employés qui se présentent à Berlin qu'à Bruxelles.

Maddie Duke 03:14

D'accord, oui. Et y a-t-il une politique de travail à distance ou hybride en place ? 

Sibylle Greindl 03:19

Oui. Les choses ont changé avec Covid. Avant Covid, je dirais que le mercredi était le jour où chacun pouvait choisir s'il voulait travailler à la maison ou au bureau. Et quand le verrouillage a commencé, je voulais travailler à la maison, mais nous avions déjà tous les outils en place, ce qui a rendu très facile la transition vers une installation à distance complète. Je sais que nous sommes encore un peu dans ce mode de verrouillage partiel. Donc ceux qui sont capables de venir au bureau viennent au bureau et les autres travaillent toujours à distance. Mais évidemment, cela peut avoir un impact sur votre recrutement. Donc si vous avez besoin de quelqu'un qui sait coder, cette personne peut être n'importe où dans le monde, peut être un développeur, peu importe le contexte culturel - c'est la même approche quand vous faites différents emplois, probablement.

Maddie Duke 04:13

Vous avez mentionné que vous avez déjà mis en place un système permettant aux gens de travailler à domicile ou à distance. À quoi ressemble cette configuration ? Utilisez-vous des outils ou des logiciels particuliers pour gérer le travail quotidien ? 

Sibylle Greindl 04:26

Nous avons une solution de chat qui est, je dirais, bien organisée à mon avis. Nous avons des groupes de conversation. Nous avons des conversations informelles. Et nous y discutons d'absolument tout. Mais nous ne perdons pas trop de temps non plus parce que vous savez qu'il ne faut pas regarder les conversations qui ne sont pas pertinentes pour vous à ce moment précis. C'est donc une chose importante. Sinon, nous avons un autre outil qui est comme Google Drive mais meilleur je dirais où nous prenons des notes et obtenons notre connaissance de l'entreprise. Nous utilisons aussi beaucoup Airtable pour planifier des projets et des groupes. Je dirais qu'aucune information que j'utilise n'est verrouillée sur mon propre ordinateur portable, dans mon propre ordinateur portable. Tout est dans l'un des nuages auxquels l'équipe a accès. Oui, je veux dire, ça peut sembler évident, mais je ne sais pas si c'est le cas dans toutes les entreprises. 

Maddie Duke 05:22

C'est vrai. Oui, ça peut ne pas l'être. 

Sibylle Greindl 05:25

Oui, donc oui, nous avons toujours travaillé comme ça. 

Maddie Duke 05:29

Ok, je dis qu'alors vous êtes déjà prêts à passer, oui, officiellement à quelque chose de plus distant. Quel est, selon vous, l'un des plus grands avantages du travail à distance pour vous personnellement, et peut-être aussi pour l'entreprise ? 

Sibylle Greindl 05:44

Je pense que pour l'entreprise, notre entreprise, ou n'importe quelle entreprise, cela change un peu les règles de recrutement, elle peut recruter pour un rôle entier, donc pour des profils spécifiques, cela peut faciliter, je pense, pour les profils, il est très important de, d'être en contact avec le marché lui-même et de le comprendre, donc de parler la langue et d'avoir potentiellement des affinités avec les recruteurs. Mais pour les profils, ce n'est pas une obligation, c'est un plus, d'avoir accès à l'ensemble du marché de l'emploi, je dirais, que cela pourrait être un changement pour notre entreprise ou toute autre entreprise. Un autre changement, et je ne pourrais pas dire que c'est le cas pour toutes les entreprises, c'est qu'à partir du moment où on travaille à distance et qu'on communique par écrit, on est obligé de communiquer à outrance sur tout. Sinon, il pourrait y avoir des malentendus, où vous êtes prêt à vous demander si cela a un sens pour moi. Nous sommes d'accord sur ce projet, et vous ferez ceci et cela, et vous avez cela par écrit, sinon vous en auriez discuté, vous savez, juste sur votre ordinateur portable depuis votre bureau. Donc oui, vous devez surcommuniquer. Je pense que ce sont les deux principaux défis. Et puis, si votre entreprise est bien organisée pour le travail à distance, je pense que cela peut être perçu par les candidats comme un avantage. 

Maddie Duke 07:08

Oui, c'est certainement plus attrayant et les gens s'y attendent. 

Sibylle Greindl 07:14

Et en tant que personne. Oui, c'est mitigé. L'énergie d'être au bureau avec mes collègues me manque parfois, cela me donne beaucoup d'énergie. Mais d'un autre côté, le travail à domicile me permet d'avoir des périodes de concentration plus longues, sans être interrompu, sans être distrait. Donc c'est super précieux aussi. Donc avoir un peu des deux est idéal. Et je pense que l'équilibre entre le travail et la vie privée est évidemment une victoire... moins de trajets. Juste après le premier verrouillage, au début de l'année, non, à la fin de l'année dernière, nous avons eu un bébé - j'ai déjà oublié quand... Et quand vous fondez une famille, alors il est beaucoup plus facile d'être en mesure de travailler à distance de temps en temps parce que vous aimez chaque minute que vous pouvez gagner est précieux. Donc, c'est un niveau personnel général. Je suppose que je ne suis pas la seule à apprécier cela. 

Maddie Duke 08:14

Le travail à distance et le travail à domicile chez Accountable s'accompagnent-ils également d'un élément de flexibilité en termes de temps ? Par exemple, pouvez-vous commencer un peu plus tôt et finir plus tôt ? Ou est-ce que vous travaillez toujours de 9 à 5 ?

Sibylle Greindl 08:31

Oui, nous avons toujours été une entreprise qui se concentre davantage sur les résultats que sur le temps. Je ne pense donc pas que cela ait changé quoi que ce soit. Je pense que c'est vraiment bien de dire, je pourrais tout à fait dire à mon équipe qu'à six heures, ok, j'ai besoin d'une pause. Et c'est... Je dois me précipiter à la garderie pour récupérer le bébé. Et je serai à 8 heures. Et ce n'est vraiment pas un problème. J'ai besoin d'une pause de 30 minutes, mais je reviendrai plus tard et je le ferai aussi au bureau. Je vais me promener pendant 15 ou 30 minutes sans faire semblant de prendre l'appel ailleurs. Je ne pense donc pas que cela ait vraiment changé quoi que ce soit, car nous avons toujours été assez ouverts à ce sujet. 

Maddie Duke 09:08

Donc, valoriser, comme la confiance et les résultats plutôt que de se concentrer intensément sur les détails de l'entrée, peut-être.., 

Sibylle Greindl 09:20

Oui, c'est peut-être une chose à propos de la distance. Certains d'entre nous font attention, surtout ceux qui travaillent beaucoup en équipe, à faire savoir aux autres quand ils font une pause, quand ils déjeunent ou quand ils sont en réunion. Donc on ne s'attend pas à une réponse rapide et c'est parfois utile quand on travaille à distance parce qu'on ne sait pas si on peut compter sur son collègue à ce moment précis ou si on doit attendre dix minutes.  

Maddie Duke 09:43

Alors oui, c'est un très bon point. Est-ce qu'Accountable travaille avec des freelances ?  

Sibylle Greindl 09:49

Oui, nous travaillons pour des freelances, mais nous travaillons aussi beaucoup avec des freelances. Il est particulièrement intéressant pour nous de travailler avec des freelances qui peuvent, au moins dans la partie de l'entreprise que je connais le mieux, nous apprécions les freelances qui peuvent créer du contenu, car ils apportent leur propre point de vue de... ok, c'est mon cerveau, c'est comme ça que je vois les choses. Donc c'est très précieux de ne pas produire nécessairement tout le contenu, toutes les vidéos ou les annonces dans la nôtre, mais aussi leurs opinions. Et leur meilleur je dirais, ouais, en Allemagne, mais pas nécessairement à Berlin.

Maddie Duke 10:25

C'est un avantage assez unique, je dirais, où les freelances peuvent vous aider à créer du contenu, et ils sont aussi le public cible que vous essayez d'attirer. Ils peuvent donc apporter une perspective vraiment précieuse. Oui, oui, absolument. Je suppose que pour tous les travailleurs indépendants qui écoutent et qui sont basés en Allemagne ou en Belgique, allez voir Accountable. 

Sibylle Greindl 10:51

Je pense que oui. Je ne peux que le recommander. Oui, oui, absolument. 

Maddie Duke 10:58

Avez-vous une sorte de rituel autour des célébrations ou de l'achèvement des projets lorsque les gens sont basés dans des endroits différents ? 

Sibylle Greindl 11:07

Oui. Tous les vendredis, nous clôturons la semaine par une réunion avec absolument tous les participants de l'entreprise. Et je pense que c'est une sorte de célébration, de discussion sur les réalisations....discussion des projets de l'entreprise.

Maddie Duke 11:22

Oui, c'est génial. Je pense que cela couvre la plupart des sujets que je voulais aborder. Y a-t-il autre chose que vous vouliez ajouter, peut-être ce que vous préférez dans le travail à domicile ? 

Sibylle Greindl 11:34

Quand vous venez au bureau, et que vous avez perdu l'habitude de venir au bureau tous les jours, c'est comme un jour de fête ? D'habitude, vous savez, les trajets domicile-travail, c'est comme si je devais prendre le train et ensuite parler à mes collègues qui parfois ne veulent même pas leur parler. Mais cela n'arrive jamais dans notre équipe, parce que chaque fois que nous nous voyons, c'est comme, oh, vous êtes au bureau aujourd'hui. 

Maddie Duke 11:54

C'est vraiment excitant de voir les gens. 

Sibylle Greindl 11:57

C'est vrai. Je pense que dans ce sens, nous avons peut-être la même expérience que beaucoup de professionnels indépendants qui travaillent à domicile la plupart du temps. Et pour moi, le fait d'avoir un collègue me semble parfois un peu hors du commun. 

Maddie Duke 12:08

C'est vrai. En fait, est-ce que les deux bureaux ont l'occasion de se réunir ? 

Sibylle Greindl 12:14

Oui, c'est en fait deux bureaux, c'est plus comme une équipe dans deux endroits différents. Et nous voyageons d'un endroit à l'autre, donc nous nous connaissons vraiment bien dans ce sens.  

Maddie Duke 12:27

C'est génial. Eh bien, oui, c'est à peu près tout pour moi. Merci beaucoup, Sibylle, de nous avoir rejoint sur The State Of Work et de nous avoir parlé de votre vision personnelle de votre expérience. Merci beaucoup.

Sibylle Greindl 12:41

Merci. Merci de m'avoir invitée. 

Maddie Duke 12:50

The State Of Work vous est présenté par Lano. La plateforme Lano offre tout ce dont vous avez besoin pour développer votre équipe internationale. Pour en savoir plus lano.io pour en savoir plus sur l'histoire de Sibylle, rendez-vous sur podcast.lano.io.  Merci d'avoir écouté et à la prochaine émission The State Of Work.