#27 - Success Stories: Nicole Gottselig

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Success Story #7 

con Nicole Gottselig

Maddie Duke 00:05

Bienvenidos de nuevo a The State Of Work, el podcast de Lano, en el que escuchamos a líderes empresariales e innovadores, así como a autónomos y empleados remotos, explorando temas relacionados con las ventajas, limitaciones y soluciones en torno al trabajo remoto y flexible en todo el mundo. Para la historia de éxito de hoy, hablo con Nicole Gottselig, redactora de contenidos senior y directora de marketing de Uberall, una de las principales scaleups alemanas de SAS. Nicole también dirige un programa de mindfulness para sus colegas de Uberall, que consiste en clases de meditación en grupo para ayudar a fomentar un sentido de conexión con el bienestar y la gestión del estrés. Nicole compartió conmigo sus experiencias sobre cómo trabajar con éxito en un equipo distribuido que ha pasado por varias iteraciones de trabajo desde la oficina, trabajo desde casa y ahora una configuración híbrida donde los empleados tienen la flexibilidad de elegir. Y, como detalle especial, Nicole nos guiará en una práctica de meditación de atención plena que puedes reutilizar en cualquier momento de tu jornada laboral. Bienvenida Nicole, es un placer volver a hablar contigo. ¿Cómo estás?

Nicole Gottselig 01:19

Muy bien, Maddie, gracias. 

Maddie Duke 01:21

¿Desde dónde te unes hoy?

Nicole Gottselig 01:23

Hoy estoy en la oficina de Uberall en Berlín, después de una larga temporada trabajando desde casa y desde otros puntos de la ciudad, y en realidad dentro de Europa, por supuesto, cuando los números eran bajos, ahora he venido a la oficina con más frecuencia.

Maddie Duke 01:41

Impresionante. Volveré a hablar de eso en un segundo. Pero antes de entrar en materia, ¿podrías hablarme de lo que haces en Uberall y un poco de ti?

Nicole Gottselig 01:51

Sí, mi función a tiempo completo en Uberall es la de directora de marketing de contenidos. Así que escribo mucho para nuestra página web, escribo mucho para las redes sociales, escribo muchos informes y guías y blogs, todo ese tipo de cosas. Pero también tengo otra función en Uberall, que es dirigir nuestro programa de meditación de atención plena. Y así lo hemos estado haciendo desde hace dos años en enero. Y lo llevamos a cabo semanalmente, y empezamos, ya sabes, un día a la semana. Y ahora estamos en tres días por semana, en el punto álgido de la pandemia, estábamos en realidad en cinco días a la semana, ¿verdad? Así que en las trincheras reales de la pandemia, por lo que marzo de 2020 hasta aproximadamente julio de 2020. Teníamos sesiones todos los días que dirigíamos a distancia.

Maddie Duke 02:39

Genial. Así que hoy estás en la oficina. Pero también trabajas como parte de un equipo que está distribuido... ¿en cuántos países o ciudades diferentes está repartido el equipo de Uberall? 

Nicole Gottselig 02:49

Bueno, hemos crecido aún más desde la última vez que nos conectamos. Y ahora estoy a las órdenes de alguien que tiene su sede en Santa Mónica, California, justo en el corazón del sur de California. Así que adquirimos una nueva empresa a principios de este año. Así que trabajamos con gente en California, en Canadá, en Francia, en toda Alemania.

Maddie Duke 03:16

Y dentro de eso, ¿también tenéis en la rama berlinesa del equipo, supongo, gente que elige trabajar desde casa? ¿O todo el mundo ha vuelto a la oficina? ¿Cómo está la situación en este momento?

Nicole Gottselig 03:29

No, en realidad no somos muchos los que hemos vuelto a la oficina. La semana pasada nos visitaron algunos miembros de nuestro equipo del Reino Unido que vinieron a trabajar fuera de la oficina. Y también tenemos algunos miembros del equipo que viven en Italia y trabajan desde allí. Así que, aunque los que estamos en Berlín no siempre estamos en la oficina, la situación varía de una semana a otra. Algunos prefieren venir un día a la semana o dos días al mes. Berlín es una ciudad muy grande, así que si hay mucho tiempo de viaje, algunos prefieren seguir trabajando desde casa y otros prefieren venir los viernes para las horas sociales después del trabajo que seguimos organizando aquí.

Maddie Duke 04:16

Muy bien, suena muy bien y flexible, es genial saber que todo el mundo es capaz de adaptarlo a sus preferencias. 

Nicole Gottselig 04:25

Sin duda, sin duda.

Maddie Duke 04:27

¿Qué te gusta de trabajar desde casa? ¿Qué te gusta de trabajar en la oficina? ¿Cuáles son los beneficios y los retos que ves en ambos aspectos?

Nicole Gottselig 04:39

Es curioso que saques este tema. Mi nueva gerente, que está en California, me dijo hoy que me estaba comunicando con ella a las 6 de la mañana, hora de Europa Central. Y me dijo, wow, te levantas tan temprano y trabajas y no llevamos mucho tiempo trabajando juntas y yo y le escribí textualmente le dije, sabes, una de las cosas que me gusta tanto de trabajar en Uberall y de nuestra forma de trabajar es que tengo libertad para trabajar cuando soy más productiva. Como escritora y editora, para mí, eso es a horas muy raras. Por ejemplo, entre las 5 y las 8 de la mañana es cuando hago algunos de mis trabajos creativos o de redacción más concentrados. Así que eso es lo que es, es esa libertad. Así que no estoy atado a un horario de nueve a cinco, o tengo que estar sentado en el escritorio de mi oficina en casa y hacer el trabajo. Tengo la flexibilidad de trabajar cuando es más productivo para mí.

Maddie Duke 05:37

Sí, es genial.

Nicole Gottselig 05:38

...dondequiera que sea, dondequiera que sea sí, para mi sofá, o si es desde la oficina. 

Maddie Duke 05:43

Sí, y creo que esto es lo bueno del trabajo a distancia y de la mayor flexibilidad en el trabajo. Y yo soy un poco lo contrario. Por lo general, tiendo a hacer mi mejor trabajo de escritura en como, tarde en la noche, tal vez 10-11pm y una de las cosas que me gusta es la flexibilidad para hacer eso. Pero tener un empleo a tiempo completo y todo lo que conlleva, y además tener ese tipo de flexibilidad, es realmente fantástico, y hay que agradecer a Uberall que lo facilite. ¿Y cómo ha sido la experiencia de tener un gerente? La diferencia horaria debe ser de unas ocho horas o algo así.

Nicole Gottselig 06:21

Son nueve horas, y, ya sabes, está funcionando bien. Y creo que eso se debe a la política de flexibilidad de Uberall, así que no me siento tan limitada y creo que puedo hablar en nombre de algunos de mis colegas dentro de la empresa, de que el peso de esas limitaciones de tiempo está fuera, ya sabes, si mi gerente, por ejemplo, sólo está disponible, lo siento, nueve horas detrás de mí, es más fácil de planificar, es más fácil de planificar alrededor de eso. Y así las reuniones se vuelven un poco más específicas y un poco más concisas, y no tienden a ser demasiado extensas, que es lo que me gusta - en realidad tenemos menos reuniones,.

Maddie Duke 07:07

¿Verdad? 

Nicole Gottselig 07:08

.... por eso. Así que para mí, funciona muy bien. Se pasa menos tiempo sentado y hablando, que es lo que a veces ocurre en una oficina y a veces se hace menos trabajo. Así que cuando me conecto con gente que está en el extranjero, en diferentes zonas horarias y demás, las reuniones son más centradas, lo que también aprecio mucho. 

Maddie Duke 07:29

Sí, sí. Impresionante. ¿Cómo acabaste estableciendo y dirigiendo este programa de meditación de atención plena?

Nicole Gottselig 07:38

Es realmente curioso, um, volví de un viaje a Bali, eso habría sido en enero de 2020. Y había estado practicando la meditación durante siete, ocho años en ese momento. Y una cosa que noté en Berlín fue que no había muchas clases de meditación en grupo. Y he estado practicando yoga durante mucho tiempo. Y pensé, bueno, tal vez voy a empezar mi propio grupo. Y recuerdo que estaba en una oficina en Canadá, de donde soy, y recuerdo que pensé, Dios, me gustaría que hubiera algo en el trabajo donde la gente pudiera sentarse en una habitación juntos, y hacer una meditación en grupo, porque hay algo muy diferente acerca de la práctica con la gente que sólo hacerlo por su cuenta. Y ayuda a la responsabilidad, y cuenta con la liberación del estrés. Y es una buena manera de conectarse con uno mismo y con otras personas. Así que lancé una nota en el tablero de Slack en uno de nuestros canales al azar, y dije, oye, si hay alguien interesado en clases de meditación en grupo, los guiaré sobre la base de las prácticas de atención plena, he hecho un poco de entrenamiento en él, etc. Y creo que 50 personas se apuntaron en cuanto lo publiqué en Slack. Y me sorprendió un poco la cantidad de gente que estaba realmente interesada. Y por lo que sólo tipo de despegó de allí. Y luego dos meses más tarde, como sabemos, la pandemia golpeó, y entonces todos estábamos trabajando desde casa. Así que sólo tuvimos dos meses de práctica en persona juntos dos veces a la semana. Y estos fueron como 15-20 minutos. Uno de nuestros fundadores, Florian, me dijo si te interesaría continuar con esto pero a distancia, y yo le dije que nunca había hecho nada a distancia con grupos de personas, que no sabía cómo facilitarlo. Así que me animó a intentarlo, y lo hice, y funcionó. Y así pudimos crear un espacio similar al que teníamos en persona, pero en línea, y luego las puertas se abrieron a partir de ahí. Y aquí estamos casi 20 años más tarde, y 20 -¿he dicho 20 años más tarde? dos años más tarde, y luego se siente como 20 años más tarde después de la pandemia- ao ahora hemos pasado de lo que primero empezamos como en persona, sólo entonces fuimos a sólo en línea y ahora en esta fase realmente interesante de híbrido, por lo que recibimos en persona para quien está en la oficina de Berlín en los días en la meditación se lleva a cabo. Y luego todos nuestros colegas de todo el mundo todavía puede unirse a nosotros en línea. Así que ahora tenemos un programa de meditación híbrido. Y se ha expandido y ha crecido hasta convertirse en algo que se adapta a todo el mundo y a estas nuevas formas de trabajo, al trabajo remoto y a los equipos dispersos.

Maddie Duke 10:30

Genial. Es una iniciativa estupenda, y es una forma encantadora de que haya crecido orgánicamente. ¿Y cuáles son algunos de los beneficios que la gente te reporta, supongo que sobre la incorporación de un elemento de meditación en su vida laboral?

Nicole Gottselig 10:47

Lo que escucho con bastante frecuencia es que, ya sabes, llegué sintiéndome así, tal vez cansada o con algo de ansiedad, o tal vez, ya sabes, sólo la sensación de bla... esa sensación de languidez que creo que muchos de nosotros tuvimos, durante la pandemia, y luego salgo de la sesión diciendo, Oh, me siento diferente, me siento más ligera, me siento más tranquila. No tengo tanta ansiedad como cuando vine aquí. O fue muy agradable, ya sabes, ver a mis colegas hoy, ese tipo de cosas. Así que sí, simplemente me siento un poco mejor que cuando entré en la sesión. 

Maddie Duke 11:32

Sí. 

Nicole Gottselig 11:33

Lo cual es realmente todo lo que podemos esperar en la práctica de la meditación. 

Maddie Duke 11:36

Sí, y estoy segura de que, como escritora, tú misma, y sabiendo que las ideas y la creatividad dentro de tu trabajo como que nunca fluyen cuando las necesitas, ¿sabes? 

Nicole Gottselig 11:48

Totalmente.

Maddie Duke 11:49

Sí, incluso con líneas de trabajo menos creativas, menos tradicionales. Incluso cosas como la resolución de problemas, la conexión de puntos, como tomarse ese tiempo para dejar que tu mente divague y descanse. Y, ya sabes, apuesto a que debe haber tantos beneficios como ese, que la gente está empezando a decir, así que es una especie de, ya sabes, es fantástico que tengas el apoyo de los líderes en el negocio también, soy el fundador, y que puedan reconocer, por supuesto, el bienestar, y la salud física y mental de los empleados es obviamente primordial. Pero también puede haber beneficios para la empresa.

Nicole Gottselig 12:28

Sí, absolutamente. Y, ya sabes, creo que hay otros en nuestro equipo de liderazgo y en todo Uberall también, que hacen su propia meditación sentada. Y es, por supuesto, mucho más que reunirse en un grupo. Y es, ya sabes, incorporar esos descansos diarios en tu día. Y es algo que animo mucho, así que si estás entre reuniones, o si estás teniendo problemas, resolviendo un problema o, o cosas así, el espacio de respiración de tres minutos es uno de los ejercicios más prácticos que podemos hacer en cualquier momento, en cualquier lugar para sacarnos del piloto automático, y en el aquí y ahora y tal vez empezar a, ya sabes, ver esas conexiones para, para resolver problemas, etc. Sólo en pequeños espacios. No tienes que sentarte durante largos periodos de tiempo o ser como un Buda o algo así.

Maddie Duke 13:23

Sí, no es una competición. 

Nicole Gottselig 13:26

No, no, no. 

Maddie Duke 13:28

Creo que también, no sé, estoy segura de que también ayuda a resolver conflictos a nivel internacional, y a nutrir, supongo, la cultura del lugar de trabajo. Bueno, en ese sentido, ¿te gustaría dar un respiro de tres minutos a nuestros oyentes?

Nicole Gottselig 13:45

Me encantaría, esperaba que me lo pidieras. Sí. Y volviendo a tu último punto, antes de empezar, se trata de que, a veces, solemos terminar la meditación haciendo, como un ejercicio de compasión, ya sabes, dándote las gracias por aparecer hoy. Y extendiéndolo a alguien que conozcas, en tu equipo o en tu familia o en tu vida, que necesite un poco de compasión también. Y sí, es reconocer la presencia de todos, tanto en la sala como fuera de ella, también. También es la clave de todo el programa.

Maddie Duke 14:19

Impresionante. Antes de entrar en el espacio para respirar, muchas gracias por compartir tus experiencias de trabajo remoto y distribuido e híbrido. Y el programa, sí. Ha sido un placer charlar contigo. Y estoy deseando tomar un poco de espacio.

Nicole Gottselig 14:33

Gracias. Como he mencionado, el espacio de respiración de tres minutos es un ejercicio que proviene del Centro de Atención Plena de Oxford. Se trata de una práctica que, en mi opinión, está bastante arraigada en la ciencia, en el sentido de que es muy rápida, está muy definida, y su propósito es simplemente sacarte de esos bucles mentales de pensar o rumiar o preocuparte o todas esas cosas y simplemente ser capaz de presentarte ante tus colegas. A menudo, especialmente en el trabajo a distancia, vamos de reunión en reunión en línea en las llamadas de Zoom. Y a veces estamos llevando reuniones y pensamientos y cosas de algo en nuestro pasado, al aquí y ahora. Así que todo lo que necesitas hacer es tomar un asiento cómodo o estar de pie, esto es algo que puedes hacer si estás viajando también. Cierra los ojos, si te sientes cómodo, no es recomendable, o no es necesario. Y sólo tómate un momento para ser consciente de lo que está ocurriendo en tus pensamientos, tus emociones, sin buscar nada, sólo viendo lo que aparece en este momento. Y a menudo, podría ser un pensamiento del pasado. Es algo que puede ocurrir en el futuro y que te puede entusiasmar o inquietar. Y aquí sólo nos fijamos en ellos, ya sabes, puedes ser puedes llamarlo futuro o pasado. Y en lugar de contar una historia sobre lo que es, simplemente aceptamos lo que es. Y ahora lo mejor que podemos, sólo tratamos de aparcar esa emoción que los pensamientos. Y nos movemos hacia nuestra respiración. Y nos centramos en el ascenso y descenso de nuestro bajo vientre. Así que cambiamos del pensamiento a la sensación física. Enfocándonos en el ascenso de nuestro vientre al inhalar. Y la deflación en la exhalación. Quizás haciendo tres o cuatro de estas respiraciones enfocadas, observando cómo sube y baja. Y ahora, dejando la respiración, expandiendo tu conciencia para incluir todo tu cuerpo. Casi como si todo tu cuerpo estuviera respirando en este momento. Puede que notes una forma alrededor de tu cuerpo o un color. Puede que sientas algunas sensaciones. Y ahora abriendo los ojos si estaban cerrados, volvemos al momento presente de nuevo, con suerte con un poco más de claridad, facilidad y ligereza. Y esto es algo que puedes hacer en cualquier momento y en cualquier lugar, tal vez en una pausa para ir al baño o una transición entre reuniones o una manera de terminar tu día, especialmente si has estado sentado en tu escritorio en casa todo el día y quieres hacer la transición del trabajo a casa. Y eso es todo.

Maddie Duke 19:10

Muchas gracias, Nicole. 

Nicole Gottselig 19:13

Bienvenida. 

Maddie Duke 19:14

No quiero interrumpir el ritmo que hemos creado aquí. Así que me limitaré a dar las gracias. Muchas gracias por unirse a nosotros y les deseo un día fabuloso.

Nicole Gottselig 19:23

Muchas gracias, Maddie. 

Maddie Duke 19:30

El Estado del Trabajo es traído a usted por Lano. Lano tiene todo lo que necesitas para hacer crecer y pagar a tu equipo global. Para más enlaces y lecturas del episodio de hoy, dirígete a podcast.lano.io Gracias por escuchar y hasta la próxima vez en The State Of Work.